Referenzen

March 10, 2018

Queueadmin-Plugin für OTRS

Als Abschlussprojekt meiner Ausbildung schrieb ich ein Plugin für OTRS, welches die Mandantenfähigkeit bei der Verwaltung von Antwortvorlagen und E-Mail-Signaturen einführt. Es ermöglicht das Ernennen von sogenannten Queueadmins. Diese können dann unter einem neuen Eintrag im Hauptmenü ihre eigenen Antwortvorlagen und Signaturen nach ihren Wünschen anpassen.

Weil mein Arbeitgeber (Die Uni Münster) und ich open source mögen, wurde das Projekt öffentlich bereit gestellt:
ZIVgitLab project

OTRS Logo

F.A.Q.-Tool (Sciebo)

In meiner Ausbildung schrieb ich ein Frage- und Antwortsystem (FAQ). Hat ein Nutzer ein Problem, kann er dabei eine Reihe von Fragen beantworten um die Fehlerursache einzugrenzen. Am Ende hat er die passende Lösung gefunden, oder hat die Möglichkeit den Support direkt anzuschreiben und in das Tickes-System mit aufgenommen zu werden. Nach erfolgreicher Problemlösung zusammen mit dem Support können dann die Fragen im Tool erweitert werden und zukünftige Nutzer profitiren davon.

Sciebo Logo

Explain Sort Order – Plugin bei PostgreSQL

Für die PorstgreSQL-Datenbank war ich an einem Plugin beteiligt, welches die Ausgabe des EXPLAIN-Befehls um die Reihenfolge der abgearbeiteten Keys erweiterte.

PostgreSQL Logo

Internetauftritt der Kolpingsfamilie Laer

Für die Kolpingsfamilie in Laer (in der ich Mitgleid bin) unterhalte und entwickle ich die Internetseite. Auf ihr können die Mitglieder News posten, lesen was sie verpasst oder erlebt haben, Bilder teilen und ihre Termine verwalten.

Logo Kolping

Einsatzstellen-Tagebuch und Atemschutz-Programm für die Freiwillige Feuerwehr Havixbeck

kKurz nach dem Abitur schrieb ich für die Freiwillige Feuerwehr in Havixbeck zwei Programme. Das erste war ausschließlich zur Protokollierung der Ereignisse während eines Einsatzes (EST). Das andere sollte die Männer im Einsatzstellenfahrzeug ergänzend warnen, wenn ein Trupp zu lange im Einsatz war und Gefahr laufen, bald keinen Sauerstoff mehr in den Gasflaschen zu haben.

Logo der Feuerwehr